Esta es la política que usa Natasha-Bot respecto a la privacidad de los usuarios. De todos modos, recordamos que esto no es en absoluto un documento legal y que los reglamentos y la ley van por encima de este escrito.

Creemos importante establecer unos principios básicos a los que Natasha-Bot se compromete. Recordamos que los hechos aislados de miembros del team no representan a Natasha-Bot.

Principios de privacidad

  • Natasha-Bot nunca utilizará datos personales de un usuario para causarle ningún mal.
  • Natasha-Bot nunca espiará las conversaciones de sus usuarios, ni usando el Bot, ni ZNC, ni BNC, ni cualquier otro medio.
  • Natasha-Bot nunca usará los datos del usuario para suplantar su identidad.
  • Natasha-Bot nunca dará información de los usuarios a terceros sin que sea especialmente requerido por el usuario.
  • Natasha-Bot borrará todos los datos que tiene (y puede controlar) en todos sus servicios ante la petición de este.
  • Natasha-Bot luchará por la privacidad de sus usuarios, emitiendo alertas ante cualquier riesgo para su privacidad relacionado con el proyecto.

De acuerdo, habiendo dicho esto, queda por decir qué información guarda Natasha-Bot:

Información que recopilamos

Natasha-Bot guarda información para poder brindar servicios mas completos a nuestros usuarios, y esto lo hacemos de dos formas, la que usted nos provee y la que adquirimos cuando usted usa nuestros servicios:

Natasha

  • Guarda el nivel del usuario en todos los canales donde está Natasha.
  • Guarda el uso que se hace de sus comandos (con la intención de que puedan ser revisados en caso de bug o de uso malintencionado).
  • Guarda los datos de configuración de los canales registrados.
  • Guarda los datos de configuración personal de cada usuario con nivel mayor que 0 en todos los canales registrados.
  • Guarda información básica de los canales registrados, como nombre, motivo y cuenta de authserv del dueño del canal.

 

NatashaAuth

  • Guarda los datos (email, contraseña y cuenta de AuthServ) de los usuarios que desearon registrar una cuenta de NatashaAuth. La contraseña está encriptada de tal forma que ni nosotros somos capaces de saber cual es.
  • Guarda los canales que ha registrado cada usuario y las advertencias o comentarios que guarda Natasha-Bot sobre el usuario.
  • Guarda la mask de los usuarios que han pasado por canales donde esté Natasha.
  • Guarda la fecha de registro y de login del usuario.

NatashaGame

  • Es un bot de pruebas, guarda datos que puede necesitar de usuarios para pruebas.
  • Además, si se usa alguna de sus funciones de ocio (como la Twitter API), guardará datos necesarios para hacerlo funcionar.

NatashaHelp

  • Guarda los datos de los usuarios que han abierto un ticket, y unos logs del último ticket atendido para poder evaluar el trabajo de los teamlers.

NatashaOper

  • Guarda datos varios de los miembros (y ex-miembros) del team

NatashaSpam

  • Guarda estadísticas de los canales registrados donde NatashaSpam esté, tales como, cantidad de líneas enviadas por minuto por usuario.

NatashaBackUp

  • Guarda la cuenta de AuthServ del dueño de los canales registrados.

ZNC

  • Guarda el buffer de conversaciones no leídas por el usuario (max. 50 lineas por canal) y los datos de los módulos activados.
  • Guarda los datos de conexión del usuario, así como la contraseña de AuthServ si se usa LoC
  • Guarda la fecha de la última conexión del usuario y si está conectado en el momento.

sBNC

  • Guarda los querys no borrados por el usuario.
  • Guarda los datos del servidor al que se conecta el usuario y si usa LoC, la cuenta y contraseña de AuthServ.

Cómo utilizamos la información que recopilamos

La información recopilada es usada para proveer nuestros servicios, para mejorarlos, mantenerlos, protegerlos y para desarrollar nuevos servicios.

Si usted contacta a un miembro del equipo por mail, podremos guardar su dirección de mail para agilizar un posterior contacto. En cambio si nos contacta a través del sistema web de Tickets, guardaremos todos los datos del ticket propiamente dicho, como la fecha, el asunto y el mensaje, adicionalmente, guardaremos su dirección IP por seguridad; estos datos serán usados para poderle responder a su solicitud de soporte. Ahora, si nos contacta a través de un ticket por IRC, guardaremos su host, nick, ident y cuenta de authserv (si estuviera autentificado con authserv), para poder tener un registro de los tickets abiertos por usted; a su ves, también guardaremos datos tales como: mensaje del ticket, fecha, numero y el miembro del equipo que ha atendido su solicitud para control interno.

Usamos la información que proporcionan las cookies y otras tecnologías, como las etiquetas de pixel, para que nuestros usuarios disfruten de una mejor experiencia y para mejorar la calidad general de nuestros servicios. Sin embargo, esta solicitud jamás será compartida con terceros sin su consentimiento, a excepción que sea requerida por mandato judicial o alguna otra circunstancia de fuerza mayor de similares características a la recién nombrada.

Siempre solicitaremos su consentimiento para compartir su información con otros fines que no estén dispuestos en esta Política de Privacidad.

Información que comparte

Algunos de nuestros servicios permiten compartir información con otras personas, recuerde que si comparte información de manera publica, esta puede ser tomada por diversos motores de búsqueda o similares.

Acceso y actualización de su información personal

Todo usuario, puede solicitar un informe con toda la información que Natasha-Bot guarda sobre su persona a través del sistema Web de Tickets, cada 6 meses. Si nunca ha solicitado un informe, puede hacerlo cuando lo desee, y a partir de la emisión del informe, deberá esperar 6 meses para pedir uno nuevo.

Si desea rectificar, editar o modificar un dato o una serie de datos, puede solicitarlo a través del sistema Web de Tickets, cuando lo desee.

También puede solicitar que borremos toda la información que tenemos recopilada de usted. La petición tendrá lugar en las próximas 72 horas de la respuesta de confirmación del ticket. En este caso, solo conservaremos algunos datos por cuestiones legales, tales como: Fecha y hora de emisión del ticket de solicitud, numero del ticket, correo electrónico del solicitante, su dirección IP y su authaccount, Fecha de inicio de recopilación de sus datos y la fecha de Fin. También es importante que tengan en cuenta que si siguen haciendo uso de servicios gratuitos de Natasha-Bot, o si continúa ingresando a las salas de chat donde Natasha esté presente, la recopilación de datos iniciará nuevamente.

Es posible que rechacemos solicitudes que son excesivamente repetitivas o que requieren un esfuerzo técnico desproporcionado (Como por ejemplo, pedir que borremos su información personal una ves por semana mientras siguen usando los servicios de Natasha) ponen en riesgo la privacidad de otros o resultan muy poco prácticas (Como solicitar el borrado de datos almacenados en backups archivados por tener mas de 5 años de antigüedad).

Información que compartimos

Natasha-Bot compartirá, en los diversos canales de comunicación que utiliza, información pública, como ascensos, descensos, ingresos y despedidas. Por otro lado también compartiremos estadísticas generales, tales como: cantidad total de canales registrados.

Sin embargo, Natasha-Bot NO compartirá información personal o privada con personas que no formar parte del equipo de Natasha-Bot, a menos que se den alguna de las siguientes circunstancias:

  • Con su consentimiento:

A veces, podemos pedirle su consentimiento para publicar información de nuestros usuarios en las Redes Sociales.

  • Por mandato judicial:

Si la autoridad competente lo solicita a través de mandato judicial, Natasha-Bot está dispuesta a facilitar todos los datos que sean necesarios para no obstruir a la justicia.

Seguridad de la información

Nos esforzamos en proteger a Ntasha-Bot y nuestros usuarios del acceso no autorizado o cualquier modificación, divulgación o destrucción no autorizada de la información que poseemos.

Modificaciones

Natasha-Bot se reserva el derecho de modificar la siguiente Política de Privacidad en cualquier momento y como considere necesario hacerlo, desde luego se enviará un boletín a las personas que estén suscritas a nuestro sistema de Boletines Periódicos y se informará a través de las redes sociales y la Página Oficial del proyecto.

Aparte, mantendremos una copia de las versiones anteriores de esta Política de Privacidad, para que pueda consultarlas cuando lo desee.

Prácticas específicas de otros productos

Aparte de la presente Política de Privacidad, también se aplicaran la de los sitios que nos ofrecen sus servicios, como WBB, Piwik, drupal y MediaWiki.

Compártelo!Share on Facebook0Share on Google+0Tweet about this on TwitterShare on LinkedIn0Buffer this pageEmail this to someone